Política de Privacidade
Última atualização: 27 de março de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como Bruno Godinho ("eu", "meu"), operando o aplicativo Lingo Practice e o site de marketing associado (coletivamente, "o Serviço"), coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais.
Sou o Controlador de Dados no sentido do Regulamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
2. Restrição de Idade
O Lingo Practice é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Ao criar uma conta, você confirma que tem pelo menos 13 anos. Se você tem entre 13 e 15 anos, pode ser necessário o consentimento dos pais ou responsáveis, dependendo das leis do seu país.
Não coleto intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se eu tomar conhecimento de que uma criança menor de 13 anos se registrou, excluirei essa conta e seus dados associados sem demora.
3. Dados que Coleto
3.1 Dados da Conta
Ao se registrar, coleto:
- Endereço de e-mail — para identificar sua conta
- Idioma nativo — para adaptar a experiência de aprendizado
- Preferências (opcional) — hobbies e atividades que você escolhe compartilhar, usados para personalizar o conteúdo das lições
3.2 Dados de Aprendizado e Uso
Ao usar o aplicativo, coleto:
- Palavras e vocabulário que você pratica
- Sequências diárias e atividade de login
- Pontos de experiência (XP) e progressão de nível
- Classificação no placar
3.3 Dados de Áudio e Fala
Ao usar recursos baseados em fala, o microfone do seu dispositivo captura áudio. Este áudio é imediatamente transcrito para texto usando a API de reconhecimento de fala fornecida pela plataforma do seu dispositivo (Apple, Google ou seu navegador). O áudio bruto nunca é armazenado em meus servidores. Apenas a transcrição de texto resultante é enviada ao Google Gemini para gerar uma resposta do tutor de IA e, em seguida, descartada.
3.4 Dados Técnicos e do Dispositivo
Coleto automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo
- Registros de falhas e relatórios de erros
3.5 Dados de Pagamento
Se você assinar o Lingo Practice Premium, o pagamento é processado inteiramente por:
- Stripe — na plataforma web
- Compras no aplicativo da Apple — no iOS
- Faturamento do Google Play — no Android
Não armazeno o número do seu cartão ou detalhes completos de pagamento. Retenho apenas identificadores de transação e seu status de assinatura, conforme fornecido pelo processador de pagamento.
4. Como Coleto Seus Dados
- Diretamente de você — ao se registrar, definir preferências, usar recursos ou entrar em contato com o suporte
- Automaticamente — através do Firebase Analytics, Google Analytics, Firebase Crashlytics, cookies e identificadores de sessão
- Através de login de terceiros — se você usar o Google ou Apple OAuth, recebo seu endereço de e-mail desses provedores
- Através de parceiros de publicidade — via Facebook Pixel e SDKs do Google Ads quando você interage com campanhas de publicidade
5. Base Legal para o Processamento
| Atividade de Processamento | Base Legal |
|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Execução de um contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Entrega de recursos de aprendizado (tutor de IA, XP, sequências, placar) | Execução de um contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Cookies de análise (Google Analytics, Firebase Analytics) | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
| Publicidade (Facebook Pixel, Google Ads, Apple Ads) | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
| Notificações push | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
| Monitoramento de estabilidade do aplicativo (Firebase Crashlytics) | Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Retenção de registros de pagamento | Obrigação legal — lei contábil belga (Art. 6(1)(c)) |
| Exclusão de contas inativas após 24 meses | Interesses legítimos — minimização de dados (Art. 6(1)(f)) |
6. Como Uso Seus Dados
- Criar e gerenciar sua conta
- Oferecer e personalizar a experiência de aprendizado de idiomas
- Operar o tutor de IA enviando entrada de texto e transcrições de fala para o Google Gemini
- Manter placares globais e acompanhar seu progresso de aprendizado
- Processar pagamentos de assinatura e gerenciar seu plano
- Enviar notificações push (se você tiver optado por recebê-las)
- Monitorar o desempenho do aplicativo e diagnosticar falhas
- Medir a eficácia das campanhas de publicidade
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
7. Serviços de Terceiros e Compartilhamento de Dados
Compartilho seus dados com os seguintes terceiros apenas na medida necessária para operar o Serviço:
| Serviço | Provedor | Finalidade | Dados Compartilhados |
|---|---|---|---|
| Autenticação Firebase | Google LLC | Login de conta | E-mail, tokens de autenticação |
| Firebase / Google Cloud | Google LLC | Banco de dados, hospedagem, backend | Dados da conta e de uso |
| Google Gemini | Google LLC | Respostas do tutor de IA | Entradas de texto, transcrições de fala |
| Google Analytics | Google LLC | Análise de site | Dados de uso anonimizados, endereço IP |
| Firebase Analytics | Google LLC | Análise no aplicativo | Eventos de uso do aplicativo |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Relatório de falhas | Informações do dispositivo, registros de falhas |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Notificações push | Tokens de dispositivo |
| Stripe | Stripe, Inc. | Processamento de pagamento (web) | E-mail, identificadores de transação |
| Compra no aplicativo da Apple | Apple Inc. | Processamento de pagamento (iOS) | Identificadores de transação |
| Faturamento do Google Play | Google LLC | Processamento de pagamento (Android) | Identificadores de transação |
| Meta Ads / Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | Publicidade e retargeting | Comportamento de navegação, identificadores de dispositivo |
| Google Ads | Google LLC | Publicidade | Comportamento de navegação, identificadores de dispositivo |
| Apple Ads | Apple Inc. | Publicidade | Identificadores de dispositivo anonimizados |
Não vendo seus dados pessoais a terceiros.
8. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), incluindo os Estados Unidos, onde os servidores do Google, Meta, Stripe e Apple estão localizados.
Essas transferências são realizadas usando:
- Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) sob o Art. 46(2)(c) do GDPR — Aceitei o Adendo de Processamento de Dados do Google e os Termos de Processamento de Dados da Meta, ambos incorporando CCPs.
- Decisões de adequação, quando aplicável.
Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas de transferência aplicáveis entrando em contato com support@lingopractice.com.
9. Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados da conta (e-mail, preferências, progresso de aprendizado) | Até a exclusão da conta, ou 24 meses após a última atividade |
| Entrada de áudio | Descartado imediatamente — nunca armazenado |
| Registros de falhas e dados técnicos | Até 90 dias |
| Dados de análise anonimizados | Até 26 meses |
| Registros de transações de pagamento | 7 anos (obrigação legal belga) |
Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são imediata e permanentemente excluídos, exceto onde a retenção é exigida por lei (por exemplo, registros financeiros).
Contas que estiverem inativas por 24 meses consecutivos são automaticamente excluídas, e você será notificado por e-mail antes que a exclusão ocorra.
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
| Tipo | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Cookies de sessão | Manter sua sessão de login no aplicativo web | Contrato |
| Cookies de preferência de idioma | Lembrar sua escolha de idioma | Interesses legítimos |
| Cookies de análise (Google Analytics, Firebase) | Entender como os usuários interagem com o Serviço | Consentimento |
| Cookies de publicidade (Facebook Pixel, Google Ads) | Medir e otimizar campanhas de anúncios | Consentimento |
Ao visitar o site ou aplicativo web pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies solicitará suas preferências. Você pode aceitar todos, rejeitar não essenciais ou personalizar suas escolhas. Você pode atualizar ou retirar o consentimento a qualquer momento através do link de configurações de cookies no rodapé.
11. Notificações Push
Se você optar por receber notificações push, uso o Firebase Cloud Messaging (Google) para enviar lembretes de sequência e atualizações. Você pode desativá-las a qualquer momento em Minha Conta → Configurações de Notificação no aplicativo, ou através das configurações de notificação do sistema do seu dispositivo.
12. Seus Direitos sob o GDPR
Como usuário localizado na UE/EEE, você tem os seguintes direitos:
13. Segurança
Tomo as seguintes medidas para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia em trânsito via HTTPS/TLS para todas as transmissões de dados
- Criptografia em repouso via infraestrutura Firebase e Google Cloud do Google
- O acesso aos dados pessoais é limitado apenas a Bruno Godinho
- O processamento de pagamentos é totalmente delegado a provedores compatíveis com PCI-DSS (Stripe, Apple, Google)
Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. No caso de uma violação de dados pessoais que represente um risco para seus direitos e liberdades, notificarei a Autoridade Belga de Proteção de Dados em até 72 horas e, quando exigido, notificarei os usuários afetados sem atraso indevido.
14. Reclamações — Autoridade Supervisora
Se você acredita que seus dados pessoais estão sendo processados ilegalmente, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Belga de Proteção de Dados:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, Belgium
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
15. Alterações a Esta Política
Posso atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente. Para alterações materiais, notificarei você por e-mail ou por meio de uma notificação no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência antes que a alteração entre em vigor.