개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 3월 27일
1. 서문
본 개인정보처리방침은 Lingo Practice 애플리케이션 및 관련 마케팅 웹사이트(총칭하여 "서비스")를 운영하는 Bruno Coenen("저", "저의")이 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 저장 및 공유하는 방법을 설명합니다.
저는 규정 (EU) 2016/679("GDPR")의 의미 내에서 데이터 컨트롤러입니다.
2. 연령 제한
Lingo Practice는 13세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 13세 이상임을 확인합니다. 귀하가 13세에서 15세 사이인 경우, 귀하의 국가 법률에 따라 부모 또는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.
저는 13세 미만 어린이의 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 어린이가 등록한 사실을 알게 되면, 해당 계정과 관련 데이터를 지체 없이 삭제할 것입니다.
3. 제가 수집하는 데이터
3.1 계정 데이터
가입 시, 저는 다음을 수집합니다:
- 이메일 주소 — 귀하의 계정을 식별하기 위함
- 모국어 — 학습 경험을 맞춤화하기 위함
- 선호도 (선택 사항) — 귀하가 공유하기로 선택한 취미 및 활동, 레슨 콘텐츠 개인화에 사용됨
3.2 학습 및 사용 데이터
앱을 사용하는 동안, 저는 다음을 수집합니다:
- 귀하가 연습하는 단어 및 어휘
- 일일 연속 학습 및 로그인 활동
- 경험치(XP) 및 레벨 진행 상황
- 리더보드 순위
3.3 오디오 및 음성 데이터
음성 기반 기능을 사용할 때, 귀하의 장치 마이크가 오디오를 캡처합니다. 이 오디오는 귀하의 장치 플랫폼(Apple, Google 또는 귀하의 브라우저)에서 제공하는 음성 인식 API를 사용하여 즉시 텍스트로 변환됩니다. 원본 오디오는 제 서버에 절대 저장되지 않습니다. 결과 텍스트 변환본만 Google Gemini로 전송되어 AI 튜터 응답을 생성한 후 폐기됩니다.
3.4 기술 및 장치 데이터
저는 자동으로 다음을 수집합니다:
- IP 주소
- 장치 유형, 운영 체제 및 앱 버전
- 충돌 로그 및 오류 보고서
3.5 결제 데이터
Lingo Practice Premium을 구독하는 경우, 결제는 전적으로 다음을 통해 처리됩니다:
- Stripe — 웹 플랫폼에서
- Apple 인앱 구매 — iOS에서
- Google Play 결제 — Android에서
저는 귀하의 카드 번호나 전체 결제 세부 정보를 저장하지 않습니다. 저는 결제 처리업체에서 제공하는 거래 식별자와 귀하의 구독 상태만 보관합니다.
4. 데이터 수집 방법
- 귀하로부터 직접 — 귀하가 등록하거나, 환경 설정을 하거나, 기능을 사용하거나, 지원팀에 문의할 때
- 자동으로 — Firebase Analytics, Google Analytics, Firebase Crashlytics, 쿠키 및 세션 식별자를 통해
- 제3자 로그인(Google 또는 Apple OAuth를 사용하는 경우) — 해당 제공업체로부터 귀하의 이메일 주소를 받습니다.
- 광고 파트너를 통해 — 귀하가 광고 캠페인과 상호 작용할 때 Facebook Pixel 및 Google Ads SDK를 통해
5. 처리의 법적 근거
| 처리 활동 | 법적 근거 |
|---|---|
| 계정 생성 및 관리 | 계약 이행 (제6조(1)(b)) |
| 학습 기능 제공 (AI 튜터, XP, 연속 학습, 리더보드) | 계약 이행 (제6조(1)(b)) |
| 분석 쿠키 (Google Analytics, Firebase Analytics) | 동의 (제6조(1)(a)) |
| 광고 (Facebook Pixel, Google Ads, Apple Ads) | 동의 (제6조(1)(a)) |
| 푸시 알림 | 동의 (제6조(1)(a)) |
| 앱 안정성 모니터링 (Firebase Crashlytics) | 정당한 이익 (제6조(1)(f)) |
| 결제 기록 보관 | 법적 의무 — 벨기에 회계법 (제6조(1)(c)) |
| 24개월 후 비활성 계정 삭제 | 정당한 이익 — 데이터 최소화 (제6조(1)(f)) |
6. 데이터 사용 방법
- 귀하의 계정 생성 및 관리
- 언어 학습 경험 제공 및 개인화
- 텍스트 입력 및 음성 변환을 Google Gemini로 전송하여 AI 튜터 운영
- 글로벌 리더보드 유지 및 학습 진행 상황 추적
- 구독 결제 처리 및 요금제 관리
- 푸시 알림 전송 (선택 동의한 경우)
- 앱 성능 모니터링 및 충돌 진단
- 광고 캠페인의 효과 측정
- 법적 및 규제 의무 준수
7. 제3자 서비스 및 데이터 공유
저는 서비스를 운영하는 데 필요한 범위 내에서만 귀하의 데이터를 다음 제3자와 공유합니다:
| 서비스 | 제공업체 | 목적 | 공유되는 데이터 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | 계정 로그인 | 이메일, 인증 토큰 |
| Firebase / Google Cloud | Google LLC | 데이터베이스, 호스팅, 백엔드 | 계정 및 사용 데이터 |
| Google Gemini | Google LLC | AI 튜터 응답 | 텍스트 입력, 음성 변환 |
| Google Analytics | Google LLC | 웹사이트 분석 | 익명화된 사용 데이터, IP 주소 |
| Firebase Analytics | Google LLC | 인앱 분석 | 앱 사용 이벤트 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | 충돌 보고 | 장치 정보, 충돌 로그 |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | 푸시 알림 | 장치 토큰 |
| Stripe | Stripe, Inc. | 결제 처리 (웹) | 이메일, 거래 식별자 |
| Apple In-App Purchase | Apple Inc. | 결제 처리 (iOS) | 거래 식별자 |
| Google Play Billing | Google LLC | 결제 처리 (Android) | 거래 식별자 |
| Meta Ads / Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | 광고 및 리타겟팅 | 탐색 행동, 장치 식별자 |
| Google Ads | Google LLC | 광고 | 탐색 행동, 장치 식별자 |
| Apple Ads | Apple Inc. | 광고 | 익명화된 장치 식별자 |
저는 귀하의 개인 데이터를 어떠한 제3자에게도 판매하지 않습니다.
8. 국제 데이터 전송
귀하의 개인 데이터는 Google, Meta, Stripe 및 Apple 서버가 위치한 미국을 포함하여 유럽 경제 지역(EEA) 외부 국가로 전송 및 처리될 수 있습니다.
이러한 전송은 다음을 사용하여 수행됩니다:
- GDPR 제46조(2)(c)에 따른 표준 계약 조항(SCC) — 저는 Google의 데이터 처리 추가 약관과 Meta의 데이터 처리 약관을 수락했으며, 이들 모두 SCC를 포함합니다.
- 해당하는 경우 적정성 결정.
support@lingopractice.com으로 연락하여 해당 전송 보호 조치의 사본을 요청할 수 있습니다.
9. 데이터 보존
| 데이터 유형 | 보존 기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 (이메일, 선호도, 학습 진행 상황) | 계정 삭제 시까지 또는 마지막 활동 후 24개월 |
| 오디오 입력 | 즉시 폐기 — 절대 저장되지 않음 |
| 충돌 로그 및 기술 데이터 | 최대 90일 |
| 익명화된 분석 데이터 | 최대 26개월 |
| 결제 거래 기록 | 7년 (벨기에 법적 의무) |
귀하가 계정을 삭제하면, 법적으로 보존이 요구되는 경우(예: 재무 기록)를 제외하고 귀하의 개인 데이터는 즉시 영구적으로 삭제됩니다.
24개월 연속 비활성 상태인 계정은 자동으로 삭제되며, 삭제 전에 이메일로 통지됩니다.
10. 쿠키 및 추적 기술
| 유형 | 목적 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 세션 쿠키 | 웹 앱에서 로그인 세션 유지 | 계약 |
| 언어 선호도 쿠키 | 귀하의 언어 선택 기억 | 정당한 이익 |
| 분석 쿠키 (Google Analytics, Firebase) | 사용자가 서비스와 상호 작용하는 방식 이해 | 동의 |
| 광고 쿠키 (Facebook Pixel, Google Ads) | 광고 캠페인 측정 및 최적화 | 동의 |
웹사이트 또는 웹 앱을 처음 방문할 때, 쿠키 동의 배너가 귀하의 선호도를 요청할 것입니다. 귀하는 모두 수락하거나, 필수적이지 않은 것을 거부하거나, 선택 사항을 맞춤 설정할 수 있습니다. 푸터의 쿠키 설정 링크를 통해 언제든지 동의를 업데이트하거나 철회할 수 있습니다.
11. 푸시 알림
푸시 알림에 동의하는 경우, 저는 Firebase Cloud Messaging (Google)을 사용하여 연속 학습 알림 및 업데이트를 보냅니다. 앱의 내 계정 → 알림 설정 또는 장치의 시스템 알림 설정을 통해 언제든지 수신 거부할 수 있습니다.
12. GDPR에 따른 귀하의 권리
EU/EEA에 거주하는 사용자로서 귀하는 다음 권리를 가집니다:
13. 보안
저는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 다음 조치를 취합니다:
- 모든 데이터 전송에 HTTPS/TLS를 통한 전송 중 암호화
- Google의 Firebase 및 Google Cloud 인프라를 통한 저장 중 암호화
- 개인 데이터 접근은 Bruno Coenen에게만 제한됨
- 결제 처리는 PCI-DSS를 준수하는 제공업체(Stripe, Apple, Google)에 전적으로 위임됨
인터넷 전송 방법 중 100% 안전한 것은 없습니다. 귀하의 권리와 자유에 위험을 초래하는 개인 데이터 침해 사고가 발생할 경우, 저는 72시간 이내에 벨기에 데이터 보호 당국에 통지하고, 필요한 경우 지체 없이 영향을 받은 사용자에게 통지할 것입니다.
14. 불만 제기 — 감독 기관
귀하의 개인 데이터가 불법적으로 처리되고 있다고 생각하는 경우, 벨기에 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, Belgium
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
15. 본 정책의 변경
저는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 항상 최신 버전을 반영할 것입니다. 중대한 변경 사항의 경우, 변경 사항이 발효되기 최소 30일 전에 이메일 또는 인앱 알림을 통해 귀하에게 통지할 것입니다.