プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月27日
1. はじめに
このプライバシーポリシーは、Lingo Practiceアプリケーションおよび関連するマーケティングウェブサイト（総称して「本サービス」）を運営するBruno Coenen（以下「私」）が、お客様の個人データをどのように収集、使用、保存、共有するかを説明するものです。
私は、規則(EU) 2016/679（「GDPR」）の意味におけるデータ管理者です。
2. 年齢制限
Lingo Practiceは13歳以上のユーザーを対象としています。アカウントを作成することにより、お客様は13歳以上であることを確認するものとします。お客様が13歳から15歳の場合、お住まいの国の法律によっては、保護者の同意が必要となる場合があります。
私は13歳未満の子供から意図的に個人データを収集することはありません。13歳未満の子供が登録していることを認識した場合、私はそのアカウントおよび関連データを遅滞なく削除します。
3. 収集するデータ
3.1 アカウントデータ
ご登録時に、私は以下のデータを収集します：
- メールアドレス — お客様のアカウントを識別するため
- 母国語 — 学習体験をカスタマイズするため
- 設定（任意） — お客様が共有を選択した趣味や活動。レッスンコンテンツのパーソナライズに使用されます。
3.2 学習および利用データ
アプリのご利用中に、私は以下のデータを収集します：
- お客様が練習する単語と語彙
- デイリーストリークとログイン活動
- 経験値（XP）とレベルの進捗
- リーダーボードのランキング
3.3 音声データ
音声ベースの機能を使用すると、デバイスのマイクが音声をキャプチャします。この音声は、デバイスプラットフォーム（Apple、Google、またはブラウザ）が提供する音声認識APIを使用して、すぐにテキストに転写されます。生の音声が私のサーバーに保存されることはありません。結果として得られたテキスト転写のみが、AIチューターの応答を生成するためにGoogle Geminiに送信され、その後破棄されます。
3.4 技術およびデバイスデータ
私は自動的に以下のデータを収集します：
- IPアドレス
- デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン
- クラッシュログとエラーレポート
3.5 支払いデータ
Lingo Practice Premiumにご登録の場合、支払いは完全に以下のサービスによって処理されます：
- Stripe — ウェブプラットフォーム上
- Apple In-App Purchases — iOS上
- Google Play Billing — Android上
私はお客様のカード番号や完全な支払い詳細を保存しません。支払い処理業者から提供される取引識別子とお客様のサブスクリプションステータスのみを保持します。
4. データの収集方法
- お客様から直接 — ご登録時、設定時、機能利用時、またはサポートへのお問い合わせ時
- 自動的に — Firebase Analytics、Google Analytics、Firebase Crashlytics、クッキー、およびセッション識別子を通じて
- サードパーティのサインインを通じて — GoogleまたはApple OAuthを使用する場合、私はこれらのプロバイダーからお客様のメールアドレスを受け取ります
- 広告パートナーを通じて — 広告キャンペーンとやり取りする際に、Facebook PixelおよびGoogle Ads SDKを通じて
5. 処理の法的根拠
| 処理活動 | 法的根拠 |
|---|---|
| アカウントの作成と管理 | 契約の履行（GDPR第6条(1)(b)） |
| 学習機能の提供（AIチューター、XP、ストリーク、リーダーボード） | 契約の履行（GDPR第6条(1)(b)） |
| 分析クッキー（Google Analytics、Firebase Analytics） | 同意（GDPR第6条(1)(a)） |
| 広告（Facebook Pixel、Google Ads、Apple Ads） | 同意（GDPR第6条(1)(a)） |
| プッシュ通知 | 同意（GDPR第6条(1)(a)） |
| アプリの安定性監視（Firebase Crashlytics） | 正当な利益（GDPR第6条(1)(f)） |
| 支払い記録の保持 | 法的義務 — ベルギー会計法（GDPR第6条(1)(c)） |
| 24ヶ月後の非アクティブアカウントの削除 | 正当な利益 — データ最小化（GDPR第6条(1)(f)） |
6. データの利用方法
- お客様のアカウントを作成し、管理するため
- 語学学習体験を提供し、パーソナライズするため
- テキスト入力と音声転写をGoogle Geminiに送信することでAIチューターを運用するため
- グローバルリーダーボードを維持し、お客様の学習進捗を追跡するため
- サブスクリプションの支払いを処理し、お客様のプランを管理するため
- プッシュ通知を送信するため（お客様がオプトインした場合）
- アプリのパフォーマンスを監視し、クラッシュを診断するため
- 広告キャンペーンの効果を測定するため
- 法的および規制上の義務を遵守するため
7. サードパーティサービスとデータ共有
私は、本サービスを運営するために必要な範囲でのみ、お客様のデータを以下のサードパーティと共有します：
| サービス | プロバイダー | 目的 | 共有データ |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | アカウントサインイン | メールアドレス、認証トークン |
| Firebase / Google Cloud | Google LLC | データベース、ホスティング、バックエンド | アカウントおよび利用データ |
| Google Gemini | Google LLC | AIチューターの応答 | テキスト入力、音声転写 |
| Google Analytics | Google LLC | ウェブサイト分析 | 匿名化された利用データ、IPアドレス |
| Firebase Analytics | Google LLC | アプリ内分析 | アプリ利用イベント |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | クラッシュレポート | デバイス情報、クラッシュログ |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | プッシュ通知 | デバイストークン |
| Stripe | Stripe, Inc. | 支払い処理（ウェブ） | メールアドレス、取引識別子 |
| Apple In-App Purchase | Apple Inc. | 支払い処理（iOS） | 取引識別子 |
| Google Play Billing | Google LLC | 支払い処理（Android） | 取引識別子 |
| Meta Ads / Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | 広告およびリターゲティング | 閲覧行動、デバイス識別子 |
| Google Ads | Google LLC | 広告 | 閲覧行動、デバイス識別子 |
| Apple Ads | Apple Inc. | 広告 | 匿名化されたデバイス識別子 |
私はお客様の個人データをいかなる第三者にも販売しません。
8. 国際データ転送
お客様の個人データは、Google、Meta、Stripe、Appleのサーバーが所在する米国を含む、欧州経済領域（EEA）外の国々に転送され、処理される場合があります。
これらの転送は、以下を使用して行われます：
- GDPR第46条(2)(c)に基づく標準契約条項（SCCs） — 私はGoogleのデータ処理補遺およびMetaのデータ処理規約に同意しており、これらはいずれもSCCsを組み込んでいます。
- 該当する場合は十分性認定。
適用される転送保護措置のコピーは、support@lingopractice.comまでお問い合わせいただくことで請求できます。
9. データ保持
| データ種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウントデータ（メールアドレス、設定、学習進捗） | アカウント削除まで、または最終活動から24ヶ月後まで |
| 音声入力 | 即座に破棄 — 保存されません |
| クラッシュログおよび技術データ | 最大90日間 |
| 匿名化された分析データ | 最大26ヶ月間 |
| 支払い取引記録 | 7年間（ベルギーの法的義務） |
お客様がアカウントを削除すると、法的義務（例：財務記録）により保持が義務付けられている場合を除き、お客様の個人データは直ちに永久に削除されます。
24ヶ月連続で非アクティブなアカウントは自動的に削除され、削除前にメールで通知されます。
10. クッキーとトラッキング技術
| 種類 | 目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| セッションクッキー | ウェブアプリでのログインセッションを維持するため | 契約 |
| 言語設定クッキー | お客様の言語選択を記憶するため | 正当な利益 |
| 分析クッキー（Google Analytics、Firebase） | ユーザーが本サービスとどのようにやり取りするかを理解するため | 同意 |
| 広告クッキー（Facebook Pixel、Google Ads） | 広告キャンペーンを測定し、最適化するため | 同意 |
ウェブサイトまたはウェブアプリを初めて訪問する際、クッキー同意バナーでお客様の設定が求められます。すべてを受け入れる、必須ではないものを拒否する、または選択をカスタマイズすることができます。フッターのクッキー設定リンクから、いつでも同意を更新または撤回できます。
11. プッシュ通知
プッシュ通知をオプトインした場合、私はFirebase Cloud Messaging（Google）を使用して、ストリークのリマインダーや更新を送信します。アプリ内の「マイアカウント」→「通知設定」またはデバイスのシステム通知設定から、いつでもオプトアウトできます。
12. GDPRに基づくお客様の権利
EU/EEAに所在するユーザーとして、お客様は以下の権利を有します：
13. セキュリティ
私はお客様の個人データを保護するために以下の措置を講じています：
- すべてのデータ送信におけるHTTPS/TLSによる転送中の暗号化
- GoogleのFirebaseおよびGoogle Cloudインフラストラクチャによる保存中の暗号化
- 個人データへのアクセスはBruno Coenenのみに限定されています
- 支払い処理はPCI-DSS準拠のプロバイダー（Stripe、Apple、Google）に完全に委託されています
インターネットを介した送信方法で100%安全なものはありません。お客様の権利と自由にリスクをもたらす個人データ侵害が発生した場合、私は72時間以内にベルギーデータ保護当局に通知し、必要に応じて、影響を受けるユーザーに遅滞なく通知します。
14. 苦情 — 監督機関
お客様の個人データが不法に処理されていると思われる場合、ベルギーデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります：
Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, Belgium
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
15. 本ポリシーの変更
私はこのプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。このページの上部にある「最終更新日」は常に最新バージョンを反映します。重要な変更については、変更が発効する少なくとも30日前に、メールまたはアプリ内通知でお客様に通知します。