Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy Bruno Godinho ("én", "engem", "enyém"), aki a Lingo Practice alkalmazást és a kapcsolódó marketing weboldalt (együttesen: "a Szolgáltatás") üzemelteti, hogyan gyűjti, használja, tárolja és osztja meg az Ön személyes adatait.

Én vagyok az adatkezelő a 2016/679 (EU) rendelet ("GDPR") értelmében.

2. Korhatár

A Lingo Practice 13 éves és idősebb felhasználók számára készült. Fiók létrehozásával Ön megerősíti, hogy legalább 13 éves. Ha 13 és 15 év közötti, országa törvényeitől függően szülői vagy gyám beleegyezése szükséges lehet.

Nem gyűjtök tudatosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha tudomásomra jut, hogy 13 év alatti gyermek regisztrált, késedelem nélkül törlöm a fiókot és a hozzá tartozó adatokat.

3. Az általam gyűjtött adatok

3.1 Fiókadatok

Amikor regisztrál, a következőket gyűjtöm:

• E-mail cím — a fiók azonosításához
• Anyanyelv — a tanulási élmény személyre szabásához
• Preferenciák (opcionális) — megosztani kívánt hobbi és tevékenységek, a lecke tartalmának személyre szabásához használva

3.2 Tanulási és használati adatok

Az alkalmazás használata során a következőket gyűjtöm:

• Gyakorolt szavak és szókincs
• Napi sorozatok és bejelentkezési tevékenység
• Tapasztalati pontok (XP) és szintlépés
• Ranglistás helyezés

3.3 Hang- és beszédadatok

Amikor beszédalapú funkciókat használ, az eszköz mikrofonja rögzíti a hangot. Ezt a hangot azonnal szöveggé alakítja az eszközplatformja (Apple, Google vagy böngészője) által biztosított beszédfelismerő API. A nyers hangot soha nem tárolom a szervereimen. Csak az ebből eredő szöveges átirat kerül elküldésre a Google Gemini-nak egy AI oktatói válasz generálásához, majd eldobásra kerül.

3.4 Technikai és eszközadatok

Automatikusan gyűjtöm:

• IP-cím
• Eszköztípus, operációs rendszer és alkalmazásverzió
• Összeomlási naplók és hibajelentések

3.5 Fizetési adatok

Ha előfizet a Lingo Practice Premiumra, a fizetést teljes egészében a következő szolgáltatók dolgozzák fel:

• Stripe — a webes platformon
• Apple In-App Purchases — iOS-en
• Google Play Billing — Androidon

Nem tárolom a kártyaszámát vagy a teljes fizetési adatait. Csak a tranzakcióazonosítókat és az előfizetési állapotát őrzöm meg, ahogyan azt a fizetési szolgáltató biztosítja.

4. Hogyan gyűjtöm az adatait

• Közvetlenül Öntől — amikor regisztrál, beállításokat végez, funkciókat használ vagy támogatást kér
• Automatikusan — a Firebase Analytics, Google Analytics, Firebase Crashlytics, sütik és munkamenet-azonosítók révén
• Harmadik féltől származó bejelentkezésen keresztül — ha Google vagy Apple OAuth-ot használ, az e-mail címét ezektől a szolgáltatóktól kapom meg
• Hirdetési partnereken keresztül — a Facebook Pixel és a Google Ads SDK-k révén, amikor hirdetési kampányokkal interakcióba lép

5. Az adatkezelés jogalapja

6. Hogyan használom az adatait

• Fiók létrehozása és kezelése
• A nyelvtanulási élmény biztosítása és személyre szabása
• Az AI oktató működtetése szöveges bemenetek és beszédfelismerési átiratok Google Gemini-nak történő elküldésével
• Globális ranglisták fenntartása és a tanulási előrehaladás nyomon követése
• Előfizetési díjak feldolgozása és a csomag kezelése
• Push értesítések küldése (ha feliratkozott)
• Az alkalmazás teljesítményének figyelése és az összeomlások diagnosztizálása
• Hirdetési kampányok hatékonyságának mérése
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

7. Harmadik féltől származó szolgáltatások és adatmegosztás

Az adatait csak a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben osztom meg a következő harmadik felekkel:

Nem adom el az Ön személyes adatait harmadik félnek.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba, beleértve az Egyesült Államokat is, továbbíthatók és ott feldolgozhatók, ahol a Google, Meta, Stripe és Apple szerverei találhatók.

Ezek az adattovábbítások a következő módszerekkel történnek:

• Standard Szerződéses Klauzulák (SCC-k) a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerint — Elfogadtam a Google Adatfeldolgozási Kiegészítését és a Meta Adatfeldolgozási Feltételeit, amelyek mindegyike tartalmazza az SCC-ket.
• Adatvédelmi megfelelőségi határozatok, ahol alkalmazható.

Az alkalmazandó adattovábbítási biztosítékok másolatát kérheti a support@lingopractice.com e-mail címen.

9. Adatmegőrzés

Amikor törli fiókját, személyes adatai azonnal és véglegesen törlődnek, kivéve, ha a jogszabályok (pl. pénzügyi nyilvántartások) megőrzést írnak elő.

A 24 egymást követő hónapig inaktív fiókok automatikusan törlődnek, és a törlés előtt e-mailben értesítést kap.

10. Sütik és nyomkövető technológiák

Amikor először látogatja meg a weboldalt vagy a webes alkalmazást, egy süti beleegyezési banner fogja kérni a preferenciáit. Elfogadhatja az összeset, elutasíthatja a nem alapvetőeket, vagy testre szabhatja választásait. Bármikor frissítheti vagy visszavonhatja hozzájárulását a láblécben található süti beállítások linkjén keresztül.

11. Push értesítések

Ha feliratkozik a push értesítésekre, a Firebase Cloud Messaging (Google) szolgáltatást használom, hogy sorozat emlékeztetőket és frissítéseket küldjek Önnek. Bármikor leiratkozhat a Fiókom → Értesítési beállítások menüpontban az alkalmazásban, vagy az eszköz rendszerértesítési beállításain keresztül.

12. Az Ön jogai a GDPR értelmében

Az EU/EGT területén található felhasználóként Ön a következő jogokkal rendelkezik:

13. Biztonság

A következő intézkedéseket teszem személyes adatainak védelme érdekében:

• Adatátvitel titkosítása HTTPS/TLS-en keresztül minden adatátvitel esetén
• Nyugalmi állapotban lévő adatok titkosítása a Google Firebase és Google Cloud infrastruktúráján keresztül
• A személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag Bruno Godinho számára korlátozott
• A fizetésfeldolgozás teljes mértékben PCI-DSS-kompatibilis szolgáltatókra (Stripe, Apple, Google) van delegálva

Az internetes adatátvitel egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos. Személyes adatok megsértése esetén, amely kockázatot jelent az Ön jogaira és szabadságaira nézve, 72 órán belül értesítem a Belga Adatvédelmi Hatóságot, és szükség esetén indokolatlan késedelem nélkül értesítem az érintett felhasználókat.

14. Panaszok — Felügyeleti Hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezelik, joga van panaszt tenni a Belga Adatvédelmi Hatóságnál:

15. A Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetem ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátum mindig a legfrissebb verziót fogja tükrözni. Jelentős változások esetén e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésen keresztül értesítem Önt legalább 30 nappal a változás hatályba lépése előtt.

16. Kapcsolat