Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bruno Coenen ('ich', 'mir', 'mein'), Betreiber der Lingo Practice-Anwendung und der zugehörigen Marketing-Website (gemeinsam 'der Dienst'), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt.

Ich bin der Verantwortliche im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 ('DSGVO').

2. Altersbeschränkung

Lingo Practice richtet sich an Nutzer ab 13 Jahren. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, mindestens 13 Jahre alt zu sein. Wenn Sie zwischen 13 und 15 Jahre alt sind, kann je nach den Gesetzen Ihres Landes die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich sein.

Ich erhebe wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollte mir bekannt werden, dass sich ein Kind unter 13 Jahren registriert hat, werde ich dieses Konto und die zugehörigen Daten unverzüglich löschen.

3. Von mir erhobene Daten

3.1 Kontodaten

Bei der Registrierung erhebe ich:

• E-Mail-Adresse — zur Identifizierung Ihres Kontos
• Muttersprache — zur Anpassung der Lernerfahrung
• Präferenzen (optional) — Hobbys und Aktivitäten, die Sie angeben möchten, zur Personalisierung der Inhalte

3.2 Lern- und Nutzungsdaten

Während der Nutzung der App erhebe ich:

• Wörter und Vokabular, die Sie üben
• Tägliche Serien und Anmeldeaktivität
• Erfahrungspunkte (XP) und Levelfortschritt
• Ranglistenplatzierung

3.3 Audio- und Sprachdaten

Bei der Nutzung sprachbasierter Funktionen nimmt das Mikrofon Ihres Geräts Audio auf. Dieses Audio wird sofort mithilfe der Spracherkennungs-API Ihrer Geräteplattform (Apple, Google oder Ihr Browser) in Text umgewandelt. Die rohen Audiodaten werden niemals auf meinen Servern gespeichert. Nur die resultierende Texttranskription wird an Google Gemini übermittelt, um eine Antwort des KI-Tutors zu generieren, und anschließend gelöscht.

3.4 Technische Daten und Gerätedaten

Ich erhebe automatisch:

• IP-Adresse
• Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version
• Absturzprotokolle und Fehlerberichte

3.5 Zahlungsdaten

Wenn Sie Lingo Practice Premium abonnieren, wird die Zahlung vollständig verarbeitet durch:

• Stripe — auf der Web-Plattform
• Apple In-App-Käufe — auf iOS
• Google Play Billing — auf Android

Ich speichere Ihre Kartennummer oder vollständigen Zahlungsdaten nicht. Ich bewahre nur Transaktionskennungen und Ihren Abonnementstatus auf, wie vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt.

4. Wie ich Ihre Daten erhebe

• Direkt von Ihnen — bei der Registrierung, dem Festlegen von Präferenzen, der Nutzung von Funktionen oder der Kontaktaufnahme mit dem Support
• Automatisch — über Firebase Analytics, Google Analytics, Firebase Crashlytics, Cookies und Sitzungskennungen
• Über Drittanbieter-Anmeldung — wenn Sie Google oder Apple OAuth verwenden, erhalte ich Ihre E-Mail-Adresse von diesen Anbietern
• Über Werbepartner — über Facebook Pixel und Google Ads SDKs, wenn Sie mit Werbekampagnen interagieren

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

6. Wie ich Ihre Daten verwende

• Erstellen und Verwalten Ihres Kontos
• Bereitstellen und Personalisieren der Sprachlernerfahrung
• Betrieb des KI-Tutors durch Übermittlung von Texteingaben und Sprachtranskriptionen an Google Gemini
• Pflege globaler Ranglisten und Verfolgung Ihres Lernfortschritts
• Verarbeitung von Abonnementzahlungen und Verwaltung Ihres Plans
• Senden von Push-Benachrichtigungen (wenn Sie zugestimmt haben)
• Überwachung der App-Leistung und Diagnose von Abstürzen
• Messung der Effektivität von Werbekampagnen
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

7. Drittanbieter-Dienste und Datenweitergabe

Ich gebe Ihre Daten nur in dem Umfang, der für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, an folgende Dritte weiter:

Ich verkaufe Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt und dort verarbeitet werden, wo sich die Server von Google, Meta, Stripe und Apple befinden.

Diese Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage von:

• Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46(2)(c) DSGVO — ich habe den Datenverarbeitungszusatz von Google und die Datenverarbeitungsbedingungen von Meta akzeptiert, die jeweils SCC beinhalten.
• Angemessenheitsbeschlüssen, soweit anwendbar.

Sie können eine Kopie der geltenden Übermittlungsschutzmaßnahmen anfordern, indem Sie support@lingopractice.com kontaktieren.

9. Datenspeicherung

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten sofort und dauerhaft gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Finanzdaten).

Konten, die 24 aufeinanderfolgende Monate inaktiv waren, werden automatisch gelöscht, und Sie werden vor der Löschung per E-Mail benachrichtigt.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website oder Web-App erscheint ein Cookie-Einwilligungsbanner mit Ihren Präferenzen. Sie können alle akzeptieren, nicht wesentliche ablehnen oder Ihre Auswahl anpassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungslink in der Fußzeile aktualisieren oder widerrufen.

11. Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, verwende ich Firebase Cloud Messaging (Google), um Ihnen Serienerinnerungen und Updates zu senden. Sie können sich jederzeit über Mein Konto → Benachrichtigungseinstellungen in der App oder über die Systembenachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts abmelden.

12. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als Nutzer im EU/EWR haben Sie folgende Rechte:

13. Sicherheit

Ich treffe folgende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

• Verschlüsselung bei der Übertragung über HTTPS/TLS für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselung im Ruhezustand über Googles Firebase- und Google Cloud-Infrastruktur
• Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Bruno Coenen beschränkt
• Die Zahlungsabwicklung wird vollständig an PCI-DSS-konforme Anbieter (Stripe, Apple, Google) delegiert

Keine Methode der Internetübertragung ist zu 100 % sicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werde ich die belgische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und, wo erforderlich, betroffene Nutzer unverzüglich informieren.

14. Beschwerden — Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen:

15. Änderungen dieser Richtlinie

Ich kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' am Anfang dieser Seite wird immer die aktuellste Version widerspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werde ich Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail oder über eine In-App-Benachrichtigung informieren.

16. Kontakt