Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 27. března 2026
1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Bruno Godinho ("já", "mně", "můj"), provozující aplikaci Lingo Practice a související marketingovou webovou stránku (souhrnně "Služba"), shromažďuje, používá, ukládá a sdílí vaše osobní údaje.
Jsem správcem údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 ("GDPR").
2. Věkové omezení
Lingo Practice je určena pro uživatele ve věku 13 let a starší. Vytvořením účtu potvrzujete, že je vám alespoň 13 let. Pokud je vám mezi 13 a 15 lety, můžete v závislosti na zákonech vaší země potřebovat souhlas rodičů nebo zákonného zástupce.
Vědomě neshromažďuji osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistím, že se zaregistrovalo dítě mladší 13 let, okamžitě smažu tento účet a s ním spojená data.
3. Údaje, které shromažďuji
3.1 Údaje o účtu
Když se zaregistrujete, shromažďuji:
- E-mailová adresa — pro identifikaci vašeho účtu
- Mateřský jazyk — pro přizpůsobení výuky
- Preference (volitelné) — zájmy a aktivity, které se rozhodnete sdílet, slouží k personalizaci obsahu lekcí
3.2 Údaje o učení a používání
Při používání aplikace shromažďuji:
- Slova a slovní zásoba, kterou procvičujete
- Denní série a aktivita přihlášení
- Zkušenostní body (XP) a postup úrovní
- Pořadí v žebříčku
3.3 Audio a řečová data
Když používáte funkce založené na řeči, mikrofon vašeho zařízení zachycuje zvuk. Tento zvuk je okamžitě přepsán na text pomocí API pro rozpoznávání řeči poskytovaného platformou vašeho zařízení (Apple, Google nebo váš prohlížeč). Nezpracovaný zvuk se nikdy neukládá na mých serverech. Pouze výsledný textový přepis je odeslán do Google Gemini k vygenerování odpovědi AI tutora a poté je zlikvidován.
3.4 Technické údaje a údaje o zařízení
Automaticky shromažďuji:
- IP adresa
- Typ zařízení, operační systém a verze aplikace
- Záznamy o pádech a chybová hlášení
3.5 Platební údaje
Pokud si předplatíte Lingo Practice Premium, platba je kompletně zpracována prostřednictvím:
- Stripe — na webové platformě
- Apple In-App Purchases — na iOS
- Google Play Billing — na Androidu
Neukládám číslo vaší karty ani úplné platební údaje. Uchovávám pouze identifikátory transakcí a stav vašeho předplatného, jak je poskytnuto zpracovatelem plateb.
4. Jak shromažďuji vaše údaje
- Přímo od vás — když se registrujete, nastavujete preference, používáte funkce nebo kontaktujete podporu
- Automaticky — prostřednictvím Firebase Analytics, Google Analytics, Firebase Crashlytics, cookies a identifikátorů relací
- Prostřednictvím přihlášení třetí stranou — pokud používáte Google nebo Apple OAuth, obdržím vaši e-mailovou adresu od těchto poskytovatelů
- Prostřednictvím reklamních partnerů — přes Facebook Pixel a Google Ads SDK, když interagujete s reklamními kampaněmi
5. Právní základ pro zpracování
| Činnost zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vytvoření a správa účtu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) |
| Poskytování výukových funkcí (AI tutor, XP, série, žebříček) | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) |
| Analytické cookies (Google Analytics, Firebase Analytics) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Reklama (Facebook Pixel, Google Ads, Apple Ads) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Push oznámení | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Monitorování stability aplikace (Firebase Crashlytics) | Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Uchovávání platebních záznamů | Právní povinnost — belgické účetní právo (čl. 6 odst. 1 písm. c)) |
| Smazání neaktivních účtů po 24 měsících | Oprávněné zájmy — minimalizace dat (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
6. Jak používám vaše údaje
- Vytvářet a spravovat váš účet
- Poskytovat a personalizovat zážitek z výuky jazyků
- Provozovat AI tutora odesíláním textových vstupů a přepisů řeči do Google Gemini
- Udržovat globální žebříčky a sledovat váš pokrok v učení
- Zpracovávat platby za předplatné a spravovat váš plán
- Odesílat push oznámení (pokud jste se přihlásili)
- Monitorovat výkon aplikace a diagnostikovat pády
- Měřit účinnost reklamních kampaní
- Dodržovat právní a regulační povinnosti
7. Služby třetích stran a sdílení dat
Vaše údaje sdílím s následujícími třetími stranami pouze v rozsahu nezbytném pro provoz Služby:
| Služba | Poskytovatel | Účel | Sdílená data |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | Přihlášení k účtu | E-mail, ověřovací tokeny |
| Firebase / Google Cloud | Google LLC | Databáze, hosting, backend | Údaje o účtu a používání |
| Google Gemini | Google LLC | Odpovědi AI tutora | Textové vstupy, přepisy řeči |
| Google Analytics | Google LLC | Analýza webových stránek | Anonymizovaná data o používání, IP adresa |
| Firebase Analytics | Google LLC | Analýza v aplikaci | Události používání aplikace |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Hlášení pádů | Informace o zařízení, záznamy o pádech |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Push oznámení | Tokeny zařízení |
| Stripe | Stripe, Inc. | Zpracování plateb (web) | E-mail, identifikátory transakcí |
| Apple In-App Purchase | Apple Inc. | Zpracování plateb (iOS) | Identifikátory transakcí |
| Google Play Billing | Google LLC | Zpracování plateb (Android) | Identifikátory transakcí |
| Meta Ads / Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | Reklama a retargeting | Chování při prohlížení, identifikátory zařízení |
| Google Ads | Google LLC | Reklama | Chování při prohlížení, identifikátory zařízení |
| Apple Ads | Apple Inc. | Reklama | Anonymizované identifikátory zařízení |
Vaše osobní údaje neprodávám žádné třetí straně.
8. Mezinárodní předávání dat
Vaše osobní údaje mohou být předávány a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně Spojených států, kde se nacházejí servery společností Google, Meta, Stripe a Apple.
Tyto přenosy jsou prováděny pomocí:
- Standardní smluvní doložky (SCC) podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR — Přijal jsem dodatek Google k zpracování dat a podmínky Meta pro zpracování dat, které obě zahrnují SCC.
- Rozhodnutí o odpovídající ochraně, kde je to relevantní.
Kopii příslušných záruk pro předávání dat si můžete vyžádat na adrese support@lingopractice.com.
9. Uchovávání dat
| Typ dat | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje o účtu (e-mail, preference, pokrok v učení) | Do smazání účtu, nebo 24 měsíců po poslední aktivitě |
| Audio vstup | Okamžitě zlikvidováno — nikdy neuloženo |
| Záznamy o pádech a technická data | Až 90 dní |
| Anonymizovaná analytická data | Až 26 měsíců |
| Záznamy o platebních transakcích | 7 let (belgická právní povinnost) |
Když smažete svůj účet, vaše osobní údaje jsou okamžitě a trvale smazány, s výjimkou případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem (např. finanční záznamy).
Účty, které byly neaktivní po dobu 24 po sobě jdoucích měsíců, jsou automaticky smazány a před smazáním budete upozorněni e-mailem.
10. Cookies a sledovací technologie
| Typ | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Relační cookies | Udržování vaší přihlašovací relace ve webové aplikaci | Smlouva |
| Cookies pro jazykové preference | Zapamatování vaší volby jazyka | Oprávněné zájmy |
| Analytické cookies (Google Analytics, Firebase) | Porozumění tomu, jak uživatelé interagují se Službou | Souhlas |
| Reklamní cookies (Facebook Pixel, Google Ads) | Měření a optimalizace reklamních kampaní | Souhlas |
Při první návštěvě webové stránky nebo webové aplikace se zobrazí banner se souhlasem s cookies, který vás požádá o vaše preference. Můžete přijmout všechny, odmítnout nepodstatné nebo si přizpůsobit své volby. Souhlas můžete kdykoli aktualizovat nebo odvolat prostřednictvím odkazu na nastavení cookies v zápatí.
11. Push oznámení
Pokud se přihlásíte k push oznámením, používám Firebase Cloud Messaging (Google) k zasílání připomenutí sérií a aktualizací. Odhlásit se můžete kdykoli prostřednictvím Můj účet → Nastavení oznámení v aplikaci nebo prostřednictvím systémových nastavení oznámení vašeho zařízení.
12. Vaše práva podle GDPR
Jako uživatel nacházející se v EU/EHP máte následující práva:
13. Zabezpečení
Přijímám následující opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování při přenosu přes HTTPS/TLS pro všechny datové přenosy
- Šifrování v klidu prostřednictvím infrastruktury Google Firebase a Google Cloud
- Přístup k osobním údajům je omezen pouze na Bruna Godinha
- Zpracování plateb je plně delegováno na poskytovatele splňující PCI-DSS (Stripe, Apple, Google)
Žádná metoda přenosu dat přes internet není 100% bezpečná. V případě narušení osobních údajů, které představuje riziko pro vaše práva a svobody, oznámím tuto skutečnost belgickému Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a, je-li to vyžadováno, bez zbytečného odkladu uvědomím dotčené uživatele.
14. Stížnosti — Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně, máte právo podat stížnost u belgického Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Drukpersstraat 35, 1000 Brusel, Belgie
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
15. Změny těchto Zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohu čas od času aktualizovat. Datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky bude vždy odrážet nejnovější verzi. V případě podstatných změn vás budu informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v aplikaci nejméně 30 dní předtím, než změna vstoupí v platnost.